Términos y Condiciones
Última actualización: 01 de octubre 2026
Estos términos regulan las compras realizadas en gabtersuniformes.com. Al confirmar un pedido, el cliente acepta las condiciones aquí descritas.
1. Información y contacto
Gabters Uniformes
WhatsApp: 55 6882 6785
Correo: gabtersunlimited@gabters.com
Domicilio: Plaza Punta Aragón, Local 7. Av. 510, núm. 340, Col. San Juan de Aragón, Gustavo A. Madero, 07950, CDMX.
Horario:
Lunes a viernes: 9:30 a.m. a 6:00 p.m.
Sábado y domingo: 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
Nuestro canal principal de atención es WhatsApp.
2. Productos y tallas
Las fotografías y descripciones buscan representar cada producto con precisión. Los tonos pueden variar ligeramente por la iluminación, la pantalla o el proceso de fabricación.
Las tallas y cortes cambian entre modelos, marcas y colecciones. Es responsabilidad del cliente revisar la guía de tallas, el color, el modelo y las características del producto antes de comprar.
Si necesita orientación, puede solicitar asesoría por WhatsApp antes de comprar su pedido.
3. Disponibilidad y confirmación
Los productos están sujetos a disponibilidad.
Agregar un artículo al carrito o realizar un pago no garantiza su existencia hasta que Gabters Uniformes confirme el pedido.
Si algún producto no está disponible, ofreceremos al cliente:
Elegir otra talla, color o modelo.
Solicitarlo sobre pedido.
Recibir la devolución del importe pagado por ese producto.
Gabters Uniformes no realizará sustituciones sin autorización del cliente.
4. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos.
El pedido se considerará confirmado cuando el pago haya sido aprobado, los datos proporcionados sean correctos y Gabters Uniformes valide la disponibilidad.
Las promociones no son acumulables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
5. Pedidos especiales
Los productos que no se encuentren disponibles podrán solicitarse sobre pedido, sujetos a existencia del proveedor.
Para confirmar un pedido especial se solicitará un anticipo del 50%. El saldo restante deberá liquidarse antes del envío o al recogerlo en tienda.
El tiempo estimado de entrega es de tres a cuatro semanas, aunque puede variar por disponibilidad, importación, aduanas o logística.
Una vez que la orden haya sido procesada con el proveedor, no podrá modificarse ni cancelarse por cambio de opinión. Si el proveedor no puede surtir el producto, Gabters Uniformes ofrecerá un cambio, saldo a favor o devolución.
6. Envíos
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana:
Compras menores a MX$2,000: envío de MX$150.
Compras de MX$2,000 o más: envío incluido.
Actualmente:
Compras menores a MX$2,000: tarifa estándar de envío MX$150.
Compras de MX$2,000 o más, el envío está incluido.
El cliente debe proporcionar correctamente su nombre, domicilio, código postal, teléfono y referencias.
Gabters Uniformes no será responsable por retrasos, devoluciones o gastos adicionales causados por información incorrecta, ausencia del destinatario o imposibilidad de entrega. Un nuevo envío deberá ser cubierto por el cliente.
Los tiempos de la paquetería son estimados y pueden variar una vez que el pedido ha sido entregado al transportista.
7. Cambios
El cliente podrá solicitar un cambio por compra dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega.
El producto deberá encontrarse:
Sin uso y sin lavar.
Con etiquetas y empaque originales.
Sin manchas, olores, alteraciones o daños.
Con su comprobante de compra.
Los cambios están sujetos a disponibilidad. No se apartarán productos mientras la mercancía devuelta se encuentre en tránsito o revisión.
Cuando el cambio sea por talla, color, modelo o preferencia del cliente, este deberá cubrir los gastos de devolución y del nuevo envío.
No aplican cambios comerciales en productos usados, lavados, personalizados, alterados o adquiridos en liquidación, salvo que presenten un defecto de origen.
8. Productos incorrectos o defectuosos
Si Gabters Uniformes envía un producto diferente al solicitado o con defecto de origen, el cliente deberá reportarlo por WhatsApp dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo y enviar fotografías del producto, empaque y etiqueta de envío.
Después de revisar el caso, Gabters Uniformes gestionará el cambio, reposición o devolución correspondiente y cubrirá los gastos de envío cuando el error sea atribuible a la tienda.
El reporte dentro de las primeras 48 horas facilita la revisión logística, sin limitar los derechos aplicables al consumidor.
9. Cancelaciones y devoluciones
Las solicitudes deberán enviarse por WhatsApp indicando el número de pedido y el motivo.
No podrán cancelarse pedidos que ya hayan sido enviados, personalizados o procesados especialmente con el proveedor, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.
Los gastos originales de envío no son reembolsables cuando la devolución se deba a una decisión del cliente.
Cuando proceda un reembolso, se realizará después de recibir y revisar el producto. El tiempo para que aparezca reflejado dependerá del banco o plataforma de pago.
Las comisiones o cargos generados por proveedores de pago se tratarán conforme a las condiciones de cada plataforma y a la legislación aplicable.
10. Recolección en tienda
El cliente recibirá una notificación cuando su pedido esté listo.
La compra deberá recogerse dentro de los 30 días naturales posteriores al aviso. Si necesita más tiempo, deberá comunicarse por WhatsApp.
Los pedidos no recogidos permanecerán resguardados, pero cualquier costo de almacenamiento, reenvío o gestión posterior deberá acordarse antes de la entrega.
11. Recepción del paquete
Si el paquete llega abierto, dañado, incompleto o con un producto incorrecto, el cliente deberá conservar el empaque, la etiqueta y la mercancía, y enviar fotografías o video por WhatsApp.
Gabters Uniformes evaluará el caso antes de autorizar cualquier cambio o devolución. Enviar el producto sin autorización previa no garantiza su aceptación.
12. Datos personales
Los datos proporcionados serán utilizados para procesar pagos, pedidos, envíos, facturación y atención al cliente, de acuerdo con el Aviso de Privacidad publicado en el sitio.
13. Consideraciones finales
Gabters Uniformes podrá actualizar estos términos cuando existan cambios operativos o comerciales. Las modificaciones no afectarán pedidos confirmados previamente.
Cualquier situación no contemplada será revisada directamente con el cliente y resuelta conforme a las condiciones de la compra y la legislación mexicana aplicable.
Contacto
Para aclaraciones, cambios o seguimiento de pedidos:
WhatsApp: 55 6882 6785
Correo: gabtersunlimited@gabters.com
Gracias por comprar en Gabters Uniformes.